عرض ترويجي ديليفرو

عرض ترويجي ديليفرو

ما هي سياسة الغاء الطلب في تطبيق ديليفرو

تدرك تطبيقات توصيل الطعام مثل ديليفرو أنه قد يحدث بعض الحالات التي تستدعي إلغاء الطلبات. لذلك، قدمت ديليفرو سياسة إلغاء الطلب بهدف تلبية احتياجات ورغبات العملاء قدر الإمكان. واليوم، سنتعرف على سياسة إلغاء الطلب في تطبيق ديليفرو.

الفترة المسموحة لإلغاء الطلب:
بإمكان العميل أن يلغي الطلب في غضون خمس دقائق بعد قبوله. وذلك يعني أنه إذا طلبت وجبة وترغب في إلغائها، بإمكانك أن تفعل ذلك خلال هذه الفترة الزمنية المحدودة.
كيفية إلغاء الطلب:
يمكنك إلغاء طلبك باتباع الخطوات التالية:
لتطبيق المحمول: اذهب إلى صفحة "الطلبات" واضغط على رقم الطلب، ثم اختر "إلغاء الطلب".
للمتصفحات الويب: قم بالذهاب إلى صفحة "الطلبات" وحدد "إلغاء الطلب".
طرق إلغاء الطلب:
هناك ثلاث طرق لإلغاء الطلب في تطبيق ديليفرو: - يمكنك إلغاء الطلب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وطلب إلغاء الطلب الخاص بك. - يمكنك أيضًا إلغاء الطلب عن طريق الدخول إلى تطبيق ديليفرو والنقر على زر إلغاء الطلب في صفحة الطلبات الخاصة بك. - آخر طريقة هي إلغاء الطلب عن طريق التواصل مع المطعم مباشرة وطلب إلغاء الطلب الخاص بك.
اضع علامة على الطلبات التي أرغب في إلغائ الجانب المجاور، بعد ذلك، قم بتحويلها إلى "ملغي" عن طريق اختيار "تغيير الحالة".
بالإمكان إلغاء أي طلب أو منتج أو تسليم عن طريق النقر/الضغط على العناصر المتعلقة في علامة الطلبات.
يمكنك أيضًا استخدام خدمة إلغاء الطلب على صفحة "تفاصيل التتبع" لإلغاء طلبك قبل تجهيز المنتج الخاص بك.
إلغاء الطلبات غير المستلمة:
تأكد من عدم وجود أي طلبات غير مستلمة سابقة لديك قبل إلغاء طلبك الحالي. هذا سيسهل عملية إلغاء الطلب وسيحافظ على تجربتك في التسوق سهلة وسلسة.
تسليم الأموال:
إذا قمت بالغاء طلبك، بإمكانك استخدام خدمة تسليم الأموال لاستعادة المبلغ المالي الذي تم دفعه. يمكن لفترة استعادة المبلغ أن تستمر حتى 14 يومًا.

بهدف ضمان تجربة تسوق سهلة وبدون أعباء للعملاء، تتبنى ديليفرو سياسة إلغاء الطلب. بما يعني ذلك أنه يمكنك الطلب بثقة والاستفادة من خدمات تطبيق ديليفرو بأقصى قدر من الراحة والمرونة.