مشكلة في استرجاع كلمة المرور

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نسيت كلمة المرور و عندما اردت استعادتها يصل بريد البيانات
وعندما اضغط على الرابط الذي يحتويه
تظهر لي هذه الرسالة
[caution]البريد الالكتروني الذي استخدمته لإسترجاع كلمة المرور الجديدة غير صحيح. الرجاء طلب كلمة مرور جديدة بادخال بريدك الالكتروني باستخدام هذا النموذج.[/caution]
هل من طريقة لاسترجاعها
انتظركم يا اهل الخبرة

امل تستخدم هذا الامر
هل نسيت كلمة الأدمن إليك الحل
او تغير بريدك من السي بنل

شكرا وبارك الله فيك
انحلت المشكلة