مشكلة في قاعدة البيانات عند تحميلها

بسم الله الرحمن الرحيم

أطرح هذه المشكلة راجيًا من الله تعالى أن أجد الحل عندكم .. والله المستعان

عند تحميل النسخة الاحتياطية يغلق المنتدى وتبدأ رسائل الأخطاء بالوصول على الايميل

وهذه بعض الرسائل .. فالرجاء معرفة ماهي المشكلة بالضبط

هل يجب عليّ اغلاق المنتدى عند أخذ نسخة احتياطية؟

مع العلم كنت في بداية فتح الموقع أحمل النسخة الاحتياطية كل ثلاثة أيام دون أي مشاكل

وشكراً لكم

هذه رسالة الخطأ التي تصلني :

Database error in vBulletin 3.8.1:
Invalid SQL: SELECT userfield.*, usertextfield.*, user.*, UNIX_TIMESTAMP(passwordda te) AS passworddate, user.languageid AS saved_languageid,IF(displ aygroupid=0, user.usergroupid, displaygroupid) AS displaygroupid,language.p hrasegroup_global AS phrasegroup_global,langua ge.phrasegroup_holiday AS phrasegroup_holiday,langu age.options AS lang_options,language.lan guagecode AS lang_code,language.charse t AS lang_charset,language.loc ale AS lang_locale,language.imag esoverride AS lang_imagesoverride,langu age.dateoverride
AS lang_dateoverride,languag e.timeoverride AS lang_timeoverride,languag e.registereddateoverride AS lang_registereddateoverri de,language.calformat1ove rride AS lang_calformat1override,l anguage.calformat2overrid e AS lang_calformat2override,l anguage.logdateoverride AS lang_logdateoverride,lang uage.decimalsep AS lang_decimalsep,language. thousandsep AS lang_thousandsep FROM user AS userLEFT JOIN userfield AS userfield ON (user.userid = userfield.userid)LEFT JOIN usertextfield AS usertextfield ON (usertextfield.userid = user.userid) LEFT JOIN language AS language ON (language.languageid = IF(user.languageid = 0, 1, user.languageid)) WHERE user.userid = 1; MySQL Error : MySQL server has gone awayError Number : 2006Request Date : Tuesday, July 14th 2009 @ 02:09:38 PMError Date : Tuesday, July 14th 2009 @ 02:12:01 PMScript : http://www.++++.com/vb/index.phpReferrer : http://www.++++.com/vb/admincp
/index.php?do=headIP Address : 213.214.33Username : Classname : vB_DatabaseMySQL Version :

: Invalid SQL: SELECT *FROM sessionWHERE sessionhash = '75f21eab92e7e0df9274fe96 38ea8383'AND lastactivity > 1247597649AND idhash = 'f9f34c0853ebb08653ad5bf3 599a9bf3'; MySQL Error : MySQL server has gone awayError Number : 2006Request Date : Tuesday, July 14th 2009 @ 02:09:09 PMError Date : Tuesday, July 14th 2009 @ 02:12:01 PMScript : http://www.++++.com/vb/index.phpReferrer : http://www.+++++.com/vb/index.php?IP Address : 77.30.57.236Username : Classname : vB_DatabaseMySQL Version :

وقد راسلت الموقع المستضيف للاستفسار عن سبب هذه المشكلة فكان ردهم عليّ كالتالي :

مرحبا بكم،

رسالة الخطأ تشير إلى وجود عطل في قاعدة بيانات المنتدى، قد تحتاجون لاجراء عملية صيانة عليها.

او يمكن سحب نسخة كاملة للموقع ككل ثم تقومون بفتح الضغط عنها على جهازكم الخاص واستخراك القواعد التي ترغبون بها.

لا تترددوا بالاتصال بنا في حال احتجتم أي مساعدة أو معلومات إضافية.

وبعد الانتهاء من الفحص راسلتهم مرة أخرى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عملت عملية فحص لقاعدة البيانات من لوحة التحكم Cpanel

وعملية اصلاح أيضاً ولم تظهر أي مشكلة وهذه نتيجة الفحص

تم الإنتهاء من تدقيق قاعدة البيانات ، وفي حالة وجود مشكلة بالقاعدة فأنك ستجد التوضيح بهذا الخصوص ، أما إذا لم يظهر لك توضيح بالأخطاء فمعناه عدم وجود مشكلة بقاعدة البيانات

تمت عملية التصليح .

أرجو التوضيح وشكراً لكم

فكان ردهم الأخير عليّ كالتالي

مرحبا بكم،

لتصحيح العطل الذي يواجه البرنامج المنصب تحتاجون التواصل مباشرة مع الشركة المنتجة لمعرفة سبب العطل وطريقة تصحيحه.

كما يمكن تنزيل نسخة كاملة من الموقع حسب الطريقة المذكورة سابقا، ثم فردها على جهازكم الشخصي لاستخراج قاعدة البيانات المطلوبة.

لا تترددوا بالاتصال بنا في حال احتجتم أي مساعدة أو معلومات إضافية.

أعتذر عن الإطالة وأرجو من أصحاب الخبرة ألا يبخلوا علينا بها وجزاكم الله خير الجزاء