مشكلة عدم دخول الملف الشخصي

اخواني الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صادفتني مشكلة وقمت بطرحها في معهد ترايدنت ولم اجد لها حل , والذي زاد الطيب بله عجرفت مشرف القسم الذي اقفل الموضوع وانا في امس الحاجة لوجوج حل لها

ان شاء الله العظيم اجد لها حل هنا

المشكلة هي عدم تمكن الاعضاء من دخول الملف الشخصي لهم وايضا انا الادمن
يعني عدم تمكن الجميع من دخول الملف الشخصي لهم
وعند الضغط على رابط الملف الشخصي ننتقل لصفحة بيضاء
هناك عدة اجابات لستفساراتكم :
1- النسخة لا يوجد بها ولا هاك او اضافة
2- النسخة تم ترقيتها من 3,8,4 الى 4,0,2 وثم استبدلة جميع الملفات الى 4.0.2 Patch Level 1
3- لا ارغب في العودة الى النسخة القديمة
4- المشكلة في جميع الاستايلات
الاستايل الاصلي والاستايل الى انا معدل عليه

نأمل ان اجد الحل لديكم