مشكلة بالجهاز ..... ياليت تدلوني على الحل مشكورين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

والله من فترة وجهازي ما بيرضى يطبع من على الشبكة حيث إن الطابعة موصلة بجهاز آخر على الشبكة لكنه ما بيرض يطبع وكمان على الماسنجر عندما أقوم بعمل مشاركة مجلدات مع أحد تظهر لي رسالة تقول "" جهازك لا يدعم ملفات المشاركة """"

فهل من الممكن تدلوني على الحل مشكورين


مع العلم أني أوقفت عمل جدار الحماية ولكن المشكلة مستمرة

وجزاكم الله خيرا

اخى الغالى ممكن العيب يكون عندك فى نسخة الويندوز ممكن انت تجرب الطابعة على اى جهاز تانى وتشوف الطباعة هتشتغل ولا لا

أخي الكريم أنا جربت أكثر من نسخة ولم ينفع