المنتدى يفتح فقط معي والجميع لايفتح معهم؟؟مشكلة غريبة جداً

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني الاعزاء
عندي مشكله وبصراحة غريبة
رغم خبرتي بالمنتديات ولكن في بعض الاحيان الانسان يصل الى نقطة يجب ان يستفسر من ذوي الخرة الذين قضوا وقت كبير وطويل في هذا المجال
المشكلة هي كالآتي:

انا موقعي تم اختراقه بكل الصفحات وحاولت استرجاعه بزرع الاوامر في قاعدة البينات ولم يتغير شي وبحثت عن حلول ومنها كان تفريغ جدول style من قاعدة البيانات
وقمت بافراغة وقمت بتحديث النسخة ونفس الشيء لم يتغير شيء
فضطرر صاحب الشركة عمل له باك اب ليوم الخميس الماضي وهو كان قد اخترق يوم الاحد
لما عملنا باك اب اصبح المنتدى لا يفتح سوى لديَّ ولايفتح عندي من اول مره تظهر صفحة بيضاء
وعند دخولي الى صفحة الادارة اقوم بادخال اليوزر والباسوورد تكون الصفحة ايضاً بيضاء
ولكن بعد فتح شي اخر بنفس الصفحة والرجوع الى صفحة الادمن اجد نفسي في لوحة التحكم
فقلت ربما لانه لايوجد ستايل
فقمت باستدعاء الستايل الافتراضي
ولم يفتح مع الاعضاء
وفقمت بفرع ستايل ولم يفتح مع الاعضاء
مع اي شخص لا يفتح سوى معي

عند فتحهم للمنتدى يكون وكأنه لايوجد موقع او لايوجد نت يقول لهم لايمكن عرض الصفحة

وقفت الهاكات ولم يتغير شيء
حاولت ورقيت النسخة من 3.8.1 الى 3.8.2 مره ثانية بعد ان رقيتها اول مره ولم يحصل شيء

بقيت تفتح عندي ولا تفتح عند الآخرين


هل هناك شيء انا لم افعله
هل لدى احد علم بما يحصل معي؟؟؟

بصراحه تعبت مما يحصل ولم اتوصل الى نتيجة

انتظر الخبراء

وجزاكم الله خير الجزاء

عطل الهاكات من ملف config.php وجرب اخوي

اذا مشى الحال

ارجع فعل الهاكات وعطل هاك تلو الاخر حتى تجد المسبب للمشكلة

وارفعه كامل او احذفه كامل

اخي انا وقفت الهاكات من لوحة التحكم

والحين وقفتها من الكونفك ونفس الشي

مايفتح بس عندي

جرب احد هذين الحلين :

(1) ارفع مجلد install كاملا من نفس النسخة ثم اطلب الترقية install/upgrade.php ومن ثم next للخطوات الخمس .

اذا استمرت المشكلة فجرب ما يلي :

(2) ارفع ملف tools.php من نفس النسخة لمجلد admincp واطلبه ثم إختر كل العمليات الخاصة باللغة والستايل والكوكيز وتحديث الإعدادات في جدول Data Stor.

تحياتي .

اخي الغالي اشكرك على تلبية الطلب

انا مجرب النقطة الاولى من قبل
والنقطة الثانية بحث عن الملف ولم القاه في النسخة الموجوده لدي وهي لابو عمر 382
يعني tools.php غير موجود في مجلد admincp
وكيف اطلبه يعني عند التنصيب ؟؟بس هذي النقطة مافهمتها اخوية

والف شكر ياغالي

اخي ابو راشد لم اجد ملف التولز فضطررت انزال نسخة في بي سمارت واخذت منها ملف التولز
وقمت بطلبه على هذا الرابط

http://www.qalbelak.com/vb/admincp/tools.php

ولكن لايفتح معي شيء لايمكن عرض الصفحة وانا تارك مجلد الانستول وتأكدت من وجود ملفات تحديث الستايل واللغة والجداول وغيره
لكن لم يفتح شيء
فاين المشكلة؟؟
يمكن الملف ماضبط؟؟
ياريت اذا حد عنده ملف التولز يحطه لي